Херсонский Коммунальный Транспортный Сервис КП

Добрый день, уважаемый перевозчик. Воспользовалась услугами 4 маршрута 14/10/2015 номер автобуса 2842. Сервис на "высшем уровне"...мне необходимо было выйти возле детской поликлинники, которая находится по ул. Блюхера, я попросила об остановке, на что водитель мне сообщил, что если он останавливает по просьбе возле 4 школы (сразу за поворотом), то возле детской поликнинники останавливать уже не будет, все правила остановок устанавливает исключительно он, данная информация была предоставлена в хамской форме. Данная ситуация произошла первый раз в моей жизни, ни один перевозчик не отказывал никому в данной просьбе. Печально, что культуры обращения с клиентом нет. Права и обязанности водителей маршрутных такси регулируются "Правилами предоставления услуг пассажирского автомобильного транспорта", Согласно п.24 Правил, местами остановки автобуса, который осуществляет перевозку в режиме маршрутного такси, определяются конечные пункты маршрута. Посадка и высадка пассажиров из автобуса проводится по их требованию в местах остановки общественного транспорта, а также в других местах с обязательным соблюдением Правил дорожного движения. Кодекс Украины об административных правонарушениях (КоАП). Предусматривает ответственность водителей и перевозчиков за нарушение Закона Украины Об автомобильном транспорте и вышеупомянутых Правил. Прошу принять меры и провести беседу со своими водителями. Жду оперативной обратной связи.

Большая просьба научить водителя 4 маршрута (2841) не хамить и не спать на рабочем месте!